Apoio Domiciliário a Idosos

Após um contacto inicial, avaliamos cuidadosamente as necessidades específicas da situação e apresentamos um ou vários orçamentos personalizados para o apoio domiciliário necessário. Com a aceitação da proposta por parte do cliente, agendamos uma visita técnica para analisar detalhadamente a intervenção, determinando com precisão o perfil da Ajudante Familiar mais adequada e elaborando um plano de cuidados a ser implementado pela equipa da EMPATHY, que inclui ajudantes familiares e é supervisionada tecnicamente pelo Serviço de Apoio Domiciliário (SAD).

Num prazo máximo de 72 horas, estaremos prontos para iniciar o serviço de apoio domiciliário solicitado. Para garantir o nosso compromisso, elaboramos um contrato de prestação de serviços que especifica claramente o tipo de assistência domiciliária e as tarefas acordadas. Durante a intervenção, mantemo-nos disponíveis para ajustes nas tarefas, assegurando que estas respondem plenamente às necessidades da pessoa e da família.

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PORQUÊ A EMPATHY?

Na EMPATHY, reconhecemos a importância de um serviço de apoio domiciliário especializado, personalizado e centrado nas necessidades de cada cliente. O nosso compromisso vai além da simples prestação de cuidados: dedicamo-nos a compreender profundamente as expectativas e especificidades de cada pessoa e família, garantindo uma abordagem humanizada. Aqui estão algumas razões pelas quais a EMPATHY se destaca no apoio domiciliário a idosos:

1. Avaliação Personalizada: Desde o primeiro contacto, focamo-nos em avaliar de forma detalhada as necessidades específicas de cada cliente, permitindo-nos criar um plano de cuidados totalmente adaptado a cada situação.
2. Equipa Qualificada: Contamos com uma equipa de profissionais experientes e qualificados, incluindo assistentes sociais, ajudantes familiares e coordenadores técnicos, que trabalham em conjunto para assegurar o melhor apoio domiciliário a idosos.
3. Rapidez na Resposta: Entendemos a urgência de certas situações e comprometemo-nos a iniciar a assistência domiciliária num prazo máximo de 72 horas, garantindo que os nossos clientes recebem a ajuda necessária de forma rápida e eficiente.
4. Compromisso e Transparência: Formalizamos o nosso compromisso com um contrato de prestação de serviços que descreve claramente o acompanhamento e as tarefas acordadas, garantindo uma comunicação transparente em todas as etapas do processo.
5. Flexibilidade e Adaptação: Durante a intervenção, estamos sempre disponíveis para realizar os ajustes necessários, adaptando as tarefas às necessidades em constante evolução da pessoa e da família.
6. Valores Humanos: Fundamentamos o nosso trabalho em valores como empatia, respeito e dignidade, promovendo uma relação de confiança e proximidade com os nossos clientes.

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Optar pela EMPATHY é escolher um serviço de apoio domiciliário que combina profissionalismo, eficiência e, sobretudo, um cuidado genuíno e personalizado. Estamos dedicados a fazer a diferença na vida das pessoas, proporcionando-lhes o suporte de que necessitam com dedicação, respeito e compromisso.